¿Sabe por qué es importante aplicar una encuesta de clima organizacional en su empresa?
En Colombia, el decreto único reglamentario 1083 del 2015 indica en su ARTÍCULO 2.2.10.6 que las empresas deben hacer la “Identificación de necesidades y expectativas en los programas de bienestar.” Adicionalmente, se deben tener (…) “ARTÍCULO 2.2.10.7 Programas de bienestar de calidad de vida laboral.
Por otro lado, el artículo 24 del Decreto-ley 1567 de 1998 y con el objetivo principal de garantizar niveles adecuados de calidad de vida laboral, las empresas deberán desarrollar los siguientes programas: (…) 1. Medir el clima laboral, por lo menos cada dos años y definir, ejecutar y evaluar estrategias de intervención. 4. Identificar la cultura organizacional y definir los procesos para la consolidación de la cultura deseada.”
Ahora bien, contemplemos el beneficio que obtienen las empresas con dicha aplicación. Las empresas tienen procesos determinados para lograr sus objetivos, indicadores, su expansión, crecimiento, innovación, y todo esto se logra por seres humanos que de manera, es decir, es la acción humana la que, finalmente, lleva a las empresas al éxito o al fracaso y es en este sentido, que se debe siempre favorecer la expresión humana dado su alto nivel de emociones a fin de lograr altos porcentajes de productividad y eficacia.
En este orden de ideas, las empresas que apliquen a sus trabajadores, encuestas de clima, organizaciones tienes las siguientes ventajas:
- Climas laborales favorables, armoniosos, que garantizan empleados más comprometidos.
- Cumplimiento de disposiciones legales.
- Detectar a tiempo necesidades de los empleados.
- Gestiona de manera adecuada el talento humano, favoreciendo la eficacia en la operación de la empresa.
- Favorece la toma de decisiones acertadas, ya que se cuentan con datos fiables.
- Mejora la calidad del trabajo en equipo.
- Refuerza el liderazgo y mejora la comunicación a nivel de toda la organización.
- Permite prevenir posible desmotivación masiva que repercutiría en baja productividad, fuga de talentos, huelgas u otras expresiones de insatisfacción laboral.
De igual manera, puede presentar las siguientes desventajas:
- Si la encuesta no garantiza confidencialidad y anonimato, el personal tiende a contestar positivamente por miedo a represalias y por lo tanto la encuesta pierde su validez.
- Si la encuesta no es válida, los directivos pueden tener información errónea respecto a la realidad llevándolos a tomar decisiones incorrectas.
- Si los colaboradores no reciben información de los resultados, se pierde credibilidad en las intenciones de haber tomado la encuesta.
- Una encuesta de Clima Laboral genera expectativas en los colaboradores; si luego no se hace nada al respecto, se puede generar un ambiente de frustración.
Finalmente, si se desea obtener la máxima información posible de la encuesta, se sugiere incluir preguntas cualitativas donde las personas puedan escribir. Asimismo, solicitar se realice un análisis inferencial y de correlación de las respuestas, One Soluciones lo hace todo por usted.